预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 普通号/专家号/专病门诊 | 医院开设普通门诊、专家门诊、高级专家门诊及专病门诊（如癫痫专科门诊、肺结节门诊、糖尿病门诊等）。门诊就诊时间：上午 8:00–12:00、下午 1:30–5:30（据医院官网预约指南；第三方平台另有“春冬季上午 7:30–11:30、下午 13:00–17:00，夏秋季下午 13:30–17:30”的历史口径，属不同时点表述，以官方当日公示为准）。周六、日照常门诊 |
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| 特需 / 高级专家门诊 | 医院设高级专家门诊（如普外中心张云主任医师周二上午高级专家门诊、周四全天专家门诊）。特需门诊设置与出诊专家以医院官方公众号专家排班当日显示为准 |
| 放号时间 | 实行分时段预约诊疗，可提前 1–7 天预约（据医院官网预约指南）；微信小程序预约释放 7 天号源，号源更新时间为每天 7:00（第三方平台口径）。具体放号时点以医院公众号预约界面当日显示为准 |
| 预约渠道 | ① 医院官方网站“预约挂号”入口；② 宜兴市人民医院微信公众号、微信小程序、支付宝；③ 电话预约 0510-83055301 / 0510-83055302（预约中心）；④ 门诊大楼一楼预约中心现场预约；⑤ 门诊自助机预约；⑥ 诊间预约与出院复诊预约。总机 0510-81550101 / 81550102 / 81550103；门诊服务台 0510-83055200 / 83055201 |
| 抢号技巧 | 优先使用微信公众号/小程序预约，提前 1–7 天在号源更新时点（第三方口径为每天 7:00）进入；热门专家与高级专家门诊号源紧张，可先挂普通门诊或同专科其他专家完成检查后再转诊；关注医院公众号临时加号与停诊公告；复诊患者可直接通过诊间预约或出院复诊预约锁定下次号源 |
| 预约限制 | 实名制预约：须提供就诊患者真实姓名、身份证号、本人手机号等信息，系统将通过手机短信确认，否则无法预约；就诊当日须凭就诊人有效身份证件原件及相关就诊卡（社保卡/医联卡）实名挂号。预约成功后如选择现场支付，须于就诊当日提前 30 分钟（另一口径为提前 15 分钟）挂号，否则预约自动取消；当天未按时取号者号源自动释放 |
2 院区区分与交通
| 新院区（本部 · 宜兴市医学中心） | 宜兴市新街街道新城路 1588 号（东门）；另有西门（新城路）、北门（潢潼路 18 号）、南 1 门 公交：具体换乘线路以官方导航与医院公众号公示为准 自驾：导航“宜兴市人民医院新院区”或“宜兴市医学中心”，院区配备地上及地下停车位共 1600 个 地铁：宜兴市域目前暂无已运营的城市轨道交通线路，就医以公交、出租车、自驾为主 电话：总机 0510-81550101 / 81550102 / 81550103；门诊服务台 0510-83055200 / 83055201；预约中心 0510-83055301 / 83055302 |
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| 老院区（改造中） | 宜兴市宜城街道通贞观路 75 号 公交：1 路、7 路、102 路（含夜班）、111 路、118 路“人民医院站”下；3、6、11、12、13、17、18、101、112、115、116 路“中国联通站”下；8 路“沁园站”下（历史口径，线路调整以公交公司公告为准） 提示：2025 年老院区改造工程已启动，就诊前务必先核实该院区是否开诊及开放科室范围 电话：总机 0510-81550101 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜禁食与肠道准备 | 胃镜检查前需禁食至少 6–8 小时、禁水 2–4 小时；肠镜检查前 1–3 天低渣饮食，检查前一日按医嘱服用聚乙二醇电解质散等肠道清洁剂并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝/抗血小板药物（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生并遵医嘱停药 5–7 天。具体用药方案以医院内镜中心发放的《肠道准备须知》为准 |
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| 穿刺/活检术前停药 | 肺穿刺、肝穿刺、肾穿刺、前列腺穿刺及内镜活检等有创检查前，须停用抗凝与抗血小板药物（具体停药天数遵医嘱，通常 5–7 天），完善血常规、凝血功能、传染病筛查；女性患者须避开月经期；有药物过敏史、心脏支架或机械瓣膜置换史者务必提前告知 |
| CT/MRI 增强禁忌 | 增强 CT/MRI 需静脉注射含碘或含钆对比剂。禁忌与慎用情形：严重碘/钆对比剂过敏史、未控制的甲亢、严重肾功能不全（eGFR 明显降低）、严重心功能不全、重症肌无力、妊娠期与哺乳期。检查前须空腹 4 小时左右，检查后 24–48 小时内多饮水促进排泄；糖尿病患者服用二甲双胍者需遵医嘱暂停。检查前须签署知情同意书 |
| 空腹抽血与其他 | 空腹血糖、血脂、肝功能、糖化血红蛋白以外的多数生化项目需空腹 8–12 小时（可少量饮水），建议上午 8:00–10:00 采血；抽血前 3 天避免大量饮酒与剧烈运动；服用降压药者可用少量水正常服药。腹部超声（肝胆胰脾）需空腹；泌尿系与妇科超声需憋尿；经阴道超声需排空膀胱。就诊请携带身份证/社保卡、既往病历、影像片子与光盘、检验报告、长期用药清单 |
4 住院相关
预约候床：住院实行预约候床与病床统一管理，由门诊/急诊医生开具住院证后进入候床队列，床位紧张科室（如骨科、普外、心内、神经内外科）等待周期因病种与季节波动，具体等待时长以医院病床管理中心当日答复为准。急危重症患者经急诊绿色通道优先收治。
日间手术：医院开展日间手术与日间化疗（涉及疝修补、白内障、部分腔镜手术及肿瘤日间治疗等），具体病种目录、准入标准与结算办法以医院医保办及日间病房管理规定为准。
陪护与探视：实行规范化陪护管理，原则上“一患一陪”，陪护人员须持证进入病区；重症医学科（ICU）、新生儿科、感染科等科室另有专门探视规定（ICU 多为每日限定时段视频或短时间探视）。探视时间与陪护人数随医院感控要求动态调整，以病区护士站当日公告为准。
出入院办理：入院凭住院证、身份证、社保卡/医保电子凭证在住院处办理登记并缴纳预交金；出院结算在住院处/出院结算窗口办理，持社保卡或医保电子凭证可直接联网结算；未能直接结算的，可凭相关资料返回医院自费转医保结算。出院带药、复印病历（病案室）、发票与费用清单打印请按院方指引办理。
5 急诊通道
| 24 小时急救范围 | 急诊全天 24 小时应诊。承担宜兴市医疗急救中心职能（120 调度与院前急救），收治各类急危重症：急性冠脉综合征、急性脑卒中、严重创伤、急性中毒、消化道大出血、呼吸衰竭、休克、重症感染、急性腹痛、高热、各类意外伤害等 |
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| 绿色通道/五大中心 | 依托国家级胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心与危重新生儿救治中心建设（各中心层级与认证状态以官方公示为准），实行“先诊疗后付费”的急诊绿色通道；危重患者由急诊抢救室直接进入介入导管室、手术室或 ICU，绕行常规挂号缴费环节 |
| 专科急诊设置 | 设内科、外科、儿科、妇产科、骨科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科等专科急诊；急诊检验、急诊影像（CT/DR/超声）、急诊药房、急诊手术室与 EICU/急诊留观病房配套。夜间与节假日专科力量以医院急诊排班当日公示为准 |
6 避坑指南
勿买号：医院实行实名制预约与实名制就诊，号源全部通过官方渠道（官网、微信公众号/小程序、支付宝、预约电话、现场预约中心、自助机）发放。任何“黄牛”“代挂号”加价号源均不受官方保护，且存在个人信息泄露与财产损失风险；就诊人信息与号源不符将被拒绝接诊。
重复检查：就诊时请主动出示外院近期（一般 3 个月内）的检验报告、影像片子与光盘（CT/MRI 原始 DICOM 数据）、病理切片与报告，医生判断可用的一般不再重复开具；宜兴市已推进检查检验结果互认，具体互认项目与时效以医院执行口径为准。
自费说明：挂号费、诊疗费、部分高价耗材、部分靶向药物与自费药品、美容整形类项目、部分辅助生殖项目、特需服务及超出医保目录的诊疗项目需自费或先自付一定比例；使用医保目录外项目前医生须履行告知并签署自费知情同意书。
就诊必带：身份证（儿童带户口本或出生证明）、社保卡或医保电子凭证、既往病历与出院小结、影像片子及光盘、检验报告、病理报告、长期用药清单（含名称与剂量）、过敏史记录；代办人须同时携带本人身份证。复诊与慢病开药建议携带既往处方。
